Handlingen utspelar sig på ett varuhus som styrs av den något oplanerade VD:n Maj där mellanchefen Karin är den drivande men ständigt missförstådda motorn.
Anne-Marie och Rose-Marie på kosmetik utkämpar en oupphörlig vendetta medan trivselfascisten Lillemor arrangerar insamlingar till kollegornas bemärkelsedagar. Iris Skarp har problem med djupseendet och den emotionella Mona i informationsdisken hanterar alla kunders reklamationer som personliga tragedier. Finkulturella Åse på bokavdelningen drömmer om att bli en ansedd författare och hatar Camilla Läckberg och på TV-avdelningen utspelar sig ett publikt Norén-drama. Slätstrukna Yvonne på klädavdelningen kämpar med att kombinera barn och jobb medan kollegan och ”bästa vännen” Monique ser det som sitt mantra att förolämpa kundernas utseende och stil. Före detta lyxhustrun Louise, med avsmak för både kunder och barn, har hamnat på leksaksavdelningen och under tiden smyger ekonomichefen Richter omkring i korridorerna. Dessa är några av alla udda karaktärer som är anförtrodda uppgiften som varuhusets representanter.
Sen har vi förstås praktikanten som ingen vill ha...
